La aplicación de gestión de su hotel
Las averías, la limpieza y la planificación del equipo en un solo lugar. Un problema se avisa en 30 segundos, el técnico adecuado lo sabe al instante y usted lo sigue todo en directo.
- Mantenimiento
- Limpieza
- Planificación
Sin tarjeta bancaria. Datos alojados en Francia.
Del aviso a la habitación revisada
Tres pasos, y nadie vuelve a perseguir una avería apuntada en un pósit.
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1Avisar
Desde la habitación, se escanea su código QR o se busca en la aplicación, se elige el problema y se añade una foto. Treinta segundos, incluso sin cobertura en las plantas.
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2Intervenir
El técnico recibe el aviso al instante. Una sola persona asume la intervención, las urgencias van primero y los retrasos salen a la luz solos.
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3Revisar
El responsable ve el estado de cada habitación en directo, los plazos superados y las habitaciones que fallan a menudo.
La limpieza, habitación por habitación
Las habitaciones del día se crean a partir de la ocupación y se reparten entre las camareras de pisos de turno. Cada una empieza y termina su habitación con un gesto. Usted sigue el avance del equipo en directo y el tiempo dedicado a cada habitación.
- Salidas, repasos y limpiezas a fondo
- Reparto automático según la planificación del día
- Tiempo medio por habitación y por persona
- Control de calidad y habitación por repetir
La planificación del equipo, sin hojas de cálculo
Turnos y guardias, fichaje, ocupación de las habitaciones importada de su programa de reservas, mantenimiento preventivo. PEXUS le avisa si una intervención coincide con una habitación ocupada.
- Copiar la semana en un clic
- Importación CSV de las reservas
- Planes de mantenimiento preventivo
Cada uno su pantalla
| Camarera de pisos | Entra con un código y un PIN. Ve sus habitaciones del día, avisa de una avería, ficha su turno. |
|---|---|
| Técnico | Recibe las intervenciones, las asume una a una, anota las piezas utilizadas y las fotos. Funciona sin conexión. |
| Responsable | Reparte el trabajo, fija prioridades, prepara la planificación, sigue la limpieza y el mantenimiento preventivo. |
| Dirección | Sigue los retrasos, las habitaciones con problemas y la actividad del hotel, con exportaciones CSV y Excel. |
Los datos de su hotel se quedan en su hotel
Cada establecimiento está aislado en la propia base de datos: una cuenta solo puede ver, técnicamente, su hotel. La aplicación y los datos están alojados en Francia.
- Aislamiento por hotel
- Seguridad a nivel de cada fila de la base
- Doble autenticación
- Para las cuentas sensibles, con códigos de respaldo
- Contraseñas protegidas
- Argon2id, bloqueo tras varios intentos fallidos
- Registro de auditoría
- Cada acción queda registrada y no se puede modificar
- Fotos privadas
- Enlaces firmados y temporales
- Copias cifradas
- Todos los días
Preguntas frecuentes
¿Hay que poner un código QR en cada habitación?
No. El código QR agiliza el aviso, pero la habitación también se puede buscar en la aplicación. Puede imprimir los códigos más adelante, o no hacerlo nunca.
¿Hay que instalar una aplicación?
No. PEXUS se abre en el navegador y se añade a la pantalla de inicio de un iPhone o un Android, sin pasar por las tiendas.
¿Y si no hay cobertura en las plantas?
Las fichas y la cola técnica siguen disponibles. Las acciones se guardan con su hora real y se envían al recuperar la conexión, sin duplicados.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Unos minutos: cree su espacio, genere las habitaciones planta por planta y añada a su equipo.
¿Sirve para varios hoteles?
Sí. Cada hotel tiene su propio espacio, sus equipos y sus ajustes, totalmente separados de los demás.